Teslimat & İade Şartları
Son güncelleme: 1 Haziran 2026 · Forever Marriage Fotoğrafçılık
Forever Marriage olarak sunduğumuz fotoğraf çekim hizmetlerinin teslimat ve iade koşulları aşağıda açıklanmıştır.
1. Teslimat
Çekim sonrası fotoğraflar, çekim tarihinden itibaren paket türüne göre 7 ila 30 gün içinde dijital olarak online galeri üzerinden teslim edilir. Albüm baskısı içeren paketlerde fiziksel teslimat ek 2-4 hafta sürer.
2. Teslimat Yöntemi
Dijital fotoğraflar müşteriye özel parola korumalı bir online galeri linki ile teslim edilir. Albüm/baskı içeren paketler kargo ile gönderilir; kargo ücreti Türkiye içi ücretsizdir.
3. İade Politikası
Çekim, belirli bir tarihte ifa edilen kişiye özel bir hizmet olduğundan, çekim tamamlandıktan sonra hizmet bedeli iade edilmez. Ancak çekim öncesinde aşağıdaki koşullarla iade mümkündür:
4. İptal Koşulları
• Çekim tarihinden 14 gün ve daha öncesi iptallerde: kaporanın %100'ü iade edilir. • 7-14 gün arası iptallerde: kaporanın %50'si iade edilir. • 7 günden az kala yapılan iptallerde: kapora iade edilmez. İade talepleri hello@forever-marriage.com adresine yapılır.
5. Mücbir Sebep
Pandemi, doğal afet, ciddi sağlık sorunu gibi mücbir sebeplerle yapılan iptallerde ücretsiz tarih değişikliği sağlanır.
6. Hatalı Çekim Durumu
Çekim tarafımızdan kaynaklanan teknik bir sebeple gerçekleşmemişse (ekipman arızası vb.) yeni bir çekim ücretsiz olarak organize edilir veya ödeme tam olarak iade edilir.